“`html
Sağlık alanında hizmet veren kurumlar ile profesyonellerin tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri belirli sınırlar çerçevesinde düzenlenmiştir. Reklam niteliğindeki uygulamalar yasaklanmışken, izin verilen bilgilendirme yöntemleri, sosyal medya kullanımı, görsel içerik standartları ve uluslararası sağlık turizmiyle ilgili özel düzenlemeler detaylı şekilde belirlenmiştir.
Kapsam
Yönetmelik; sağlık uzmanları, özel sağlık kuruluşları, uluslararası sağlık turizmi kapsamında faaliyet gösteren sağlık tesisleri ve bu alanla ilgili aracılık hizmetleri sunan kuruluşların tanıtım ve bilgilendirme işlevlerini kapsamaktadır.
Sağlık bakanlığı hastaneleri, bu yönetmelik dahilinde değerlendirilse de, bu hastanelerde görev yapan sağlık profesyonelleri de kapsam içerisine alınmıştır.
Yetkisiz ya da ruhsatsız olarak sağlık hizmeti sunan kişiler veya kurumlar tarafından gerçekleştirilen her türlü reklam veya tanıtım, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu Ek 11. maddesi uyarınca yaptırımlara tabi olacak; durumu Ticaret Bakanlığı veya Ticaret İl Müdürlüklerine bildirilerek, gerekli durumlarda Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulacaktır.
Reklam Tanımı ve Yasal Düzenlemeler
Reklam, sağlık sektöründe bir ürün, hizmet veya kurumun tanıtımını amaçlayan her türlü faaliyeti kapsar. Sağlık hizmeti sunumunda gizli ya da açık reklam yapmak yasal olarak yasaktır.
İzin Verilen Tanıtım ve Bilgilendirme
Sağlık tesisleri için
İzin verilen bilgilendirme unsurları arasında tesisin adresi, iletişim bilgileri, çalışma saatleri ve hasta kabul edilen uzmanlık dalları yer alabilir. Ayrıca, sağlık personelinin mesleki ve akademik nitelikleri ile sunulan hizmetlerin koruyucu ve geliştirici yönleri hakkında bilgiler sağlanabilir.
Sağlık uzmanları için
Uzmanlık alanları, akademik unvanlar, hasta kabul bilgileri ve sağlık sürdürücü hizmetler hakkında bilgiler paylaşılabilir.
Yasaklanan İfadeler ve Uygulamalar
Tanıtım ve bilgilendirmelerde yasaklananlar şunlardır:
- Yanıltıcı ya da yanıltıcı yönlendirme içeren ifadeler kullanılmamalıdır; diğer kuruluşlar hakkında üstünlük iddiaları yapılamaz.
- Bilimsel olarak kanıtlanmamış tedavilere ilişkin açıklama yapılamaz.
- Yayın organlarında veya sosyal medyada hasta memnuniyetine dair ifadeler reklam niteliğinde paylaşılamaz.
- Ücret, indirim ve kampanya bilgileri verilemez.
- İzinsiz tanıtım faaliyetleri yapılması yasaktır.
Akademik ve Mesleki Unvanların Kullanımı
1219 sayılı yasa ile belirlenen uzmanlık alanları dışında, sertifika gibi belgelerle unvan kullanılamaz. Ancak, Bakanlıkça onaylanmış diplomanın üzerinde belirtilen uzmanlık alanı koşuluyla, eğitim bilgileri, bilimsel yayınlar ve ödüller gibi kişisel bilgiler belirtilmesi mümkündür.
Sosyal Medya ve Arama Motorları
Sağlık kurumları ve uzmanları, sponsorlu veya öne çıkarıcı içerikler olmaksızın sosyal medya hesapları açabilir. Arama motorlarında kullanılacak anahtar kelimeler ve bilgiler, yönetmelik kuralları çerçevesinde olmalıdır.
Sponsorlu İçerik ve Ücretli Yayınlar
Görsel içerikler, yazılı ve görsel basında sponsorlu ya da ücretli olarak yayımlanamaz. Ancak, sağlık kuruluşları, yönetmelik şartlarına uygun şekilde ilk ay içinde sponsorlu tanıtım yapabilir.
Görsel İçeriklerin Kullanımı
Sağlık uzmanları ve kurumlar, koruyucu ve geliştirici görsel içerikler kullanabilir; ancak hasta görsellerinin yayınlanabilmesi için hasta veya velisinin yazılı rızası gerekmektedir.
Görsel içeriklerde uyulması gereken kurallar:
- Görüntüler gerçeğe uygun olmalı; yanıltıcı makyaj veya teknik düzenlemeler yasaktır.
- Görsellerde sonradan teknik düzeltmeler yapılamaz.
- Öncesi/sonrası görsellerin aynı ortamda çekilmesi ve tarihlerin belirtilmesi gerekir.
Görsel Paylaşım İzninin Geri Çekilmesi
Hasta veya velisi, görüntü paylaşım iznini dilediği zaman geri çekebilir. Sağlık tesisi, geri çekme talebini derhal yerine getirmekle yükümlüdür.
Uluslararası Sağlık Turizmi ile İlgili Düzenlemeler
Uluslararası sağlık turizmi tanıtımı yapacak sağlık tesislerinin, bir yetki belgesine sahip olması ve bu belgenin kendi web sitesinde yayınlanması gerekmektedir.
Yurt dışı tanıtım faaliyetleri, belirlenen platformlar aracılığıyla yürütülmeli, hizmetin sağlık turizmi kapsamındaki sunumu açıkça beyan edilmelidir.
Radyo ve Televizyon Programları
Sağlık profesyonellerinin radyo ve televizyon programlarına katılmadan önce, yönetmelik ekinde belirtilen taahhütnameyi imzalaması zorunludur.
Genel İlkeler
Yönetmelik, tanıtım ve bilgilendirme prensiplerini, denetim yöntemlerini ve uygulanacak yaptırımları belirlemektedir. Faaliyetlerde kişisel verilerin korunması, hasta haklarına saygı gösterilmesi ve bilimsel doğruluk esas olmalıdır.
Uygulamada Dikkat Edilecekler
Bilgilendirme yaparken kullanılan dil ve görseller yanıltıcı olmamalı, mesleki unvanlar gerçeği yansıtmalıdır. Sosyal medya paylaşımlarının düzgün bir şekilde yönetilmesi, belirlenen kurallara tabi olacaktır.
Kaynak
“`
